Warunki korzystania

1. Usługa i umowa

Splot to platforma do planowania i obsługi wydarzeń weselnych. Zakres funkcji, limitów, ceny, okres pilota i wsparcie mogą zostać doprecyzowane w osobnym zamówieniu z klientem. Osoba zakładająca organizację potwierdza, że może działać w jej imieniu.

2. Konta i uprawnienia

Użytkownik odpowiada za prawdziwość danych konta, ochronę hasła oraz działania wykonane przez swoje konto. Właściciel organizacji nadaje i odbiera role. Należy niezwłocznie zgłosić podejrzenie przejęcia konta.

3. Dane klienta

Klient zachowuje prawa do danych i materiałów wprowadzonych do Splotu oraz odpowiada za podstawę prawną ich zebrania, treść komunikacji z gośćmi i prawidłowe nadanie dostępów. Udziela Anvicit ograniczonego prawa do przetwarzania tych danych wyłącznie w celu świadczenia i zabezpieczenia usługi.

4. Dozwolone korzystanie

• nie wolno naruszać prawa, praw osób trzecich ani prywatności gości;
• nie wolno omijać kontroli dostępu, badać zabezpieczeń bez zgody ani zakłócać usługi;
• nie wolno wysyłać spamu ani przesyłać złośliwego, bezprawnego lub wprowadzającego w błąd materiału;
• integracje i automatyzacje muszą przestrzegać udokumentowanych limitów API.

5. Dostępność i zmiany

Rozwijamy usługę i możemy zmieniać funkcje, jeżeli nie odbiera to istotnej części opłaconego zakresu bez zapewnienia rozsądnej alternatywy. Planowane prace komunikujemy z wyprzedzeniem, gdy jest to praktyczne. Warunki gwarantowanej dostępności obowiązują tylko, jeśli uzgodniono je w osobnym SLA.

6. Opłaty i usługi zewnętrzne

Ceny, podatki, terminy płatności i zasady odnowienia określa zamówienie. SMS, płatności, pamięć zdjęć i inne integracje mogą podlegać limitom oraz warunkom ich dostawców. Splot nie jest stroną umów pomiędzy parą, gościem, obiektem i dostawcami weselnymi.

7. Zakończenie i eksport

Klient może zakończyć usługę zgodnie z zamówieniem. Możemy czasowo ograniczyć dostęp w razie zagrożenia bezpieczeństwa, bezprawnego użycia lub istotnej zaległości, informując o przyczynie, gdy prawo na to pozwala. Przed zakończeniem klient powinien pobrać dostępne eksporty; usunięcie danych następuje zgodnie z polityką prywatności i uzgodnioną retencją.

8. Odpowiedzialność

Każda strona odpowiada za szkodę na zasadach prawa polskiego, z uwzględnieniem uzgodnionego zakresu usługi. Splot wspiera organizację, lecz nie zastępuje procedur bezpieczeństwa obiektu, decyzji personelu ani awaryjnej listy operacyjnej. Ograniczenia odpowiedzialności z osobnego zamówienia nie obejmują przypadków, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć.

9. Prawo i kontakt

Do umowy stosuje się prawo polskie. Strony najpierw podejmą próbę polubownego rozwiązania sporu. Pytania dotyczące warunków kieruj na support@anvicit.cloud.